E-mail instellen op je iPhone
Voeg je zakelijke mailbox toe aan Apple Mail en ontvang je berichten ook onderweg.
Met de Mail-app op je iPhone houd je je zakelijke e-mail bij, ook als je niet achter je computer zit. Hieronder lees je hoe je een bestaande mailbox toevoegt.
Voordat je begint
Dit artikel gaat over Apple Mail, niet over de Outlook-app op iPhone. De namen en volgorde van menu’s kunnen per iOS-versie verschillen. Gebruik altijd de accountinstellingen van jouw mailaanbieder.
1. Leg je accountgegevens klaar
Zorg dat je je volledige e-mailadres en het wachtwoord van je mailbox bij de hand hebt. Het wachtwoord van je mailbox kan anders zijn dan dat van je computer of klantaccount.
Voor een handmatige installatie heb je ook de inkomende mailserver, uitgaande mailserver (SMTP), poortnummers, versleuteling en gebruikersnaam nodig. Gebruik hiervoor de gegevens van je mailaanbieder. Je hoeft je wachtwoord niet aan ons door te geven.
2. Ga naar je Mail-accounts
Open Instellingen en ga naar Apps, Mail en daarna Mailaccounts of Mail-accounts. Bij oudere iOS-versies vind je Mail rechtstreeks in Instellingen.
Tik op Voeg account toe of Nieuwe account.
3. Kies je aanbieder of voeg een ander account toe
Staat je mailaanbieder in de lijst, bijvoorbeeld Google of Microsoft Exchange? Kies die aanbieder en volg de aanmeldstappen.
Voor een andere aanbieder kies je Anders en Voeg mailaccount toe, of vul je eerst je e-mailadres in en kies je daarna Voeg andere account toe en Mail-account. De volgorde hangt af van je iOS-versie.
Vul je naam, e-mailadres, mailboxwachtwoord en een herkenbare beschrijving in. Tik op Volgende. Als Mail de juiste instellingen vindt, kun je de installatie meteen afronden.
4. Voer zo nodig de instellingen handmatig in
Vindt Mail de instellingen niet automatisch? Kies IMAP of POP volgens de instructies van je mailaanbieder. Voor mail op meerdere apparaten wordt meestal IMAP gebruikt.
Neem de inkomende server, gebruikersnaam, poort en versleuteling exact over van je mailaanbieder. IMAP houdt je mail doorgaans gelijk op meerdere apparaten; kies het accounttype dat jouw aanbieder ondersteunt.
Vul daarna de uitgaande server (SMTP), poort en versleuteling in. Als je aanbieder aanmelding voor de uitgaande server vereist, vul je ook daar de opgegeven gebruikersnaam en het mailboxwachtwoord in.
Er zijn geen universele servernamen of poortinstellingen voor alle mailboxen. Ontbreken deze gegevens? Vraag ze eerst op bij je mailaanbieder of neem contact met ons op.
5. Bewaar je account en open Mail
Laat Mail je gegevens controleren. Bevestig met Bewaar of Gereed en zorg dat Mail voor dit account is ingeschakeld.
Open de Mail-app en selecteer je nieuwe mailbox. Aanvullende poort- en beveiligingsinstellingen vind je zo nodig bij de accountinstellingen en de uitgaande SMTP-server.
6. Controleer ontvangen én verzenden
Stuur vanaf een ander e-mailadres een testbericht naar je nieuwe mailbox. Controleer of het bericht binnenkomt en beantwoord het vanuit de app.
Komt je antwoord op het andere adres aan? Dan werken zowel inkomende als uitgaande mail. Houd er rekening mee dat het ophalen van bestaande berichten even kan duren.
Het wachtwoord wordt niet geaccepteerd
Controleer je e-mailadres, eventuele spaties en je mailboxwachtwoord. Kun je ook niet inloggen op de webmail van je aanbieder? Laat je mailboxwachtwoord dan via die aanbieder herstellen.
Bij tweestapsverificatie kan een aparte aanmeldprocedure of app-wachtwoord nodig zijn. Volg hiervoor uitsluitend de instructies van je mailaanbieder.
Ontvangen lukt, maar verzenden niet
Controleer de SMTP-server, uitgaande poort, versleuteling en de vereiste aanmelding. De instellingen voor inkomende en uitgaande mail kunnen verschillen.
Je ziet een certificaat- of beveiligingsmelding
Ga niet zomaar verder en schakel de beveiliging niet uit. Controleer de servernaam en vraag je mailaanbieder om de juiste beveiligde instellingen.