E-mail instellen in Outlook
Voeg je mailbox toe aan de nieuwe of klassieke Outlook voor Windows en controleer of alles werkt.
Je zakelijke mail ontvangen en versturen vanuit Outlook? Deze handleiding helpt je een bestaande mailbox toe te voegen in Outlook voor Windows, automatisch of met de instellingen van je mailaanbieder.
Voordat je begint
Deze handleiding is voor Outlook op Windows. Menu’s verschillen tussen de nieuwe en klassieke Outlook. Servernamen, poorten en beveiligingsinstellingen zijn afhankelijk van jouw mailaanbieder.
1. Leg je accountgegevens klaar
Zorg dat je je volledige e-mailadres en het wachtwoord van je mailbox bij de hand hebt. Het wachtwoord van je mailbox kan anders zijn dan dat van je computer of klantaccount.
Voor een handmatige installatie heb je ook de inkomende mailserver, uitgaande mailserver (SMTP), poortnummers, versleuteling en gebruikersnaam nodig. Gebruik hiervoor de gegevens van je mailaanbieder. Je hoeft je wachtwoord niet aan ons door te geven.
2. Open de accountinstellingen
Nieuwe Outlook: open Instellingen, ga naar Accounts en vervolgens naar Uw accounts of E-mailaccounts. Kies Account toevoegen.
Klassieke Outlook: kies Bestand en vervolgens Account toevoegen. Zie je geen tabblad Bestand? Dan gebruik je waarschijnlijk de nieuwe Outlook.
3. Voeg je e-mailadres toe
Vul je volledige e-mailadres in en kies Doorgaan of Verbinding maken. Volg de aanmeldstappen van je aanbieder en bevestig eventuele tweestapsverificatie.
Worden de instellingen automatisch gevonden? Rond de installatie af met Gereed of Voltooien. Je kunt daarna direct naar de laatste stap: ontvangen en verzenden controleren.
4. Kies zo nodig een handmatige installatie
In de klassieke Outlook: kies bij het toevoegen van je e-mailadres Geavanceerde opties, vink Ik wil mijn account handmatig instellen aan en kies Verbinding maken. Kies vervolgens het accounttype dat jouw aanbieder opgeeft, bijvoorbeeld IMAP.
In de nieuwe Outlook kunnen de beschikbare accounttypen en schermen verschillen. Volg het aangeboden IMAP-scherm als jouw aanbieder handmatige instellingen gebruikt. Zie je deze mogelijkheid niet? Gebruik de actuele instructies van Microsoft of je mailaanbieder.
5. Vul de mailservergegevens in
Neem de inkomende server, gebruikersnaam, poort en versleuteling exact over van je mailaanbieder. IMAP houdt je mail doorgaans gelijk op meerdere apparaten; kies het accounttype dat jouw aanbieder ondersteunt.
Vul daarna de uitgaande server (SMTP), poort en versleuteling in. Als je aanbieder aanmelding voor de uitgaande server vereist, vul je ook daar de opgegeven gebruikersnaam en het mailboxwachtwoord in.
Er zijn geen universele servernamen of poortinstellingen voor alle mailboxen. Ontbreken deze gegevens? Vraag ze eerst op bij je mailaanbieder of neem contact met ons op.
6. Controleer ontvangen én verzenden
Stuur vanaf een ander e-mailadres een testbericht naar je nieuwe mailbox. Controleer of het bericht binnenkomt en beantwoord het vanuit de app.
Komt je antwoord op het andere adres aan? Dan werken zowel inkomende als uitgaande mail. Houd er rekening mee dat het ophalen van bestaande berichten even kan duren.
Het wachtwoord wordt niet geaccepteerd
Controleer je e-mailadres, eventuele spaties en je mailboxwachtwoord. Kun je ook niet inloggen op de webmail van je aanbieder? Laat je mailboxwachtwoord dan via die aanbieder herstellen.
Bij tweestapsverificatie kan een aparte aanmeldprocedure of app-wachtwoord nodig zijn. Volg hiervoor uitsluitend de instructies van je mailaanbieder.
Ontvangen lukt, maar verzenden niet
Controleer de SMTP-server, uitgaande poort, versleuteling en de vereiste aanmelding. De instellingen voor inkomende en uitgaande mail kunnen verschillen.
Je ziet een certificaat- of beveiligingsmelding
Ga niet zomaar verder en schakel de beveiliging niet uit. Controleer de servernaam en vraag je mailaanbieder om de juiste beveiligde instellingen.